COMPETENCIAS DEL PROGRAMA ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

 

 

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

 

CODIGO	DENOMINACION
210601001	Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.
210601002	Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales teniendo en cuenta el objetivo social de la empresa.
210601008	Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.
210601010	Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo a las políticas de la organización.
210601011	Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.
280201058	Apoyar el sistema de operación contable en concordancia con la normatividad.
240201500	Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
240201501	Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.

 

 

CODIGO	DENOMINACION
210601001	Producir los documentos que se originen en las funciones administrativas siguiendo las normas técnicas y la legislación vigente.
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Digitar textos utilizando la tecnología disponible aplicando las técnicas de digitación y el desarrollo de habilidades y destrezas para el logro de la velocidad y la precisión de acuerdo con los requerimientos y las normas de seguridad y salud ocupacional.
Redactar documentos organizacionales teniendo en cuenta el asunto, el tipo, las funciones de la unidad administrativa, aplicando las normas gramaticales de semántica y de sintaxis, las normas técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación y las normas de gestión de la calidad.
Transcribir documentos organizacionales utilizando la tecnología disponible, aplicando las técnicas de digitación, las normas técnicas colombianas vigentes para su presentación, las de la organización, las de gestión documental y de la calidad.
Identificar las funciones, procedimientos, ubicación orgánico-funcional y dependencias asociadas a la unidad administrativa dentro de la organización y su entorno.
210601002		Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
Realizar eventos en la unidad administrativa, teniendo en cuenta el tipo de evento, la conformación de comités, la coordinación de las diferentes actividades y las políticas institucionales.
Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de la organización.
Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento de acuerdo con el propósito, objetivo, plan, protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la organización.
210601008	Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.
Preservar los documentos (soporte físico o digital) para el suministro de información de acuerdo con las normas, las técnicas, la tecnología disponible y la legislación vigente.
Despachar los documentos generados en la unidad administrativa teniendo en cuenta las normas gramaticales y de sintaxis, las normas técnicas colombianas para la elaboración y presentación de los documentos, las normas internas y la legislación vigente.
Operar los recursos tecnológicos requeridos para el recibo, el despacho y la organización de los documentos de acuerdo con las políticas institucionales.
Recibir los documentos de acuerdo con las políticas organizacionales y la legislación vigente.
210601010		Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.
Proporcionar atención y servicio al cliente personal y a través de los medios tecnológicos y los aplicativos disponibles teniendo en cuenta la comunicación empresarial, los estándares de calidad y las políticas de la organización.
Utilizar los aplicativos (software y hardware) y sus características para la satisfacción de los clientes y el mejoramiento continuo de acuerdo con las políticas de la organización.
210601011		Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.
Tabular la información recolectada de acuerdo con técnicas para el procesamiento de datos.
Identificar las necesidades de información de la unidad administrativa aplicando la metodología y normas vigentes de la organización.
Recopilar la información de acuerdo con el instrumento diseñado por la organización.
Presentar los resultados de la información tabulada de acuerdo con las políticas de la organización
280201058		Apoyar el sistema de operación contable en concordancia con la normatividad.
Elaborar los documentos comerciales, contables y títulos valores teniendo en cuenta normas contables y comerciales.
Generar los reportes necesarios para verificar que el registro de las operaciones contables esté acorde con los respectivos soportes teniendo en cuenta, la normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptados.
Contabilizar las operaciones de la empresa teniendo en cuenta, normas contables, comerciales, tributarias y laborales de acuerdo con el plan único de cuentas del sector.
240201500	Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo el papel de los ambientes de aprendizaje y la metodología de formación de acuerdo con la dinámica organizacional del SENA.
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.
Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
Desarrollar permanentemente las habilidades sicomotrices y de pensamiento en la ejecución en los procesos de aprendizaje.
Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y condición prospectiva.
Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales.
Asumir actitudes críticas argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Consultar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias del programa de formación con base en política institucional.
Identificar las oportunidades que el SENA ofrece en el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.
Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida.
Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del medio ambiente y de desarrollo sostenible en el ejercicio de su desempeño laboral y social.

 

DICTADO-ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Dos colombianos han creado la primera planta para elaborar miel y harina de café en el mundo, un desarrollo que esperan la confirmación de una patente en Suiza, para acto seguido intentar trasladar la iniciativa a Vietnam, el segundo productor de grano después de Brasil.

La compañía SANADORES AMBIENTALES, artífice de ésta innovación en el sector de la agroindustria, fue fundada en 2008 por el ingeniero de alimentos Juan Carlos Jaramillo y el economista Andrés Ramírez y en 2013 facturó 12.000 dólares con la venta de productos derivados como bebidas. Este resultado fue posible gracias a que Jaramillo y Ramírez, obtuvieron por esta idea 300000 dólares en premios durante los últimos 6 años entre ellos el reconocimiento INNOVADORES DE AMERICA 2011, que sirvieron para financiar la investigación con la que ahora esperan crecer al llevar sus productos a Australia, Europa y estados unidos.

Para ello explico Ramírez “contaremos por el respaldo que nos da la patente en suiza que se encuentra en fase de publicación internacional y que nos brinda cobertura para 145 países”.

Esa certificación acreditará a SANADORES AMBIENTALES como la única compañía en Colombia autorizada para elaborar miel de café, también conocida como musílago concentrado y harina de cáscara de café.

Estos emprendedores tuvieron la intención de generar tales productos al constatar que en Colombia solo se aprovecha la semilla que equivale al 40% del grano a pesar de que ésta nación es la tercera productora mundial de café con 10.8 millones de sacos de 60 kilos en el 2013 y una tendencia a crecer.

Así Jaramillo y Ramírez decidieron usar el 60% que se desecha y que está conformado por el musílago o pulpa y la cáscara.

Una iniciativa que además es ecológica ya que esos subproductos indicó Ramírez, “se degradan rápidamente al entrar en contacto con el medio ambiente y no contaminan las fuentes hídricas”. Argumento que “en costa rica se demostró que cada kilo de café pergamino procesado equivale a 5,6 personas adultas que contaminan diariamente y si miramos la producción colombiana que representa el 7% mundial serían más de 50 millones de personas contaminando a diario”.

Por ésta razón en una planta ubica da en la localidad antioqueña de Salgar en el Noroeste y asociados con el empresario Víctor Maya de la firma ACCRESCO, empezaron a fabricar miel que se utiliza como materia prima para la industria cosmética, farmacéutica y alimentaria.

Amparado en estudios científicos, Ramírez asegura que éste producto tiene 7 veces más antioxidantes que la uva, 5 veces más que el té verde y 20 veces más que algunas clases de arándanos”.

A partir del concentrado “ desarrollamos un extracto llamado NAOX, abreviatura de natural y antioxidante, que es una bebida de nueva generación libre de azúcar y 100% natural que vendemos en Medellín, Bogotá y Cali” manifestó.

Luego aseveró “decidimos apostarle a la harina que puede utilizarse en la alimentación animal y como exfoliante en productos de belleza”.

Teniendo en cuenta que la planta tiene capacidad para procesar 50 toneladas mensuales de concentrado de café, “aspiramos a cerrar este año con 25 toneladas mensuales de producto vendido como materia prima transformado en NAOX o en productos que hacemos para terceros” explicó Ramírez.

“Nosotros partimos de un desecho de los caficultores que no tenía utilización en el mercado y conseguimos un producto antioxidante y 100% innovador por lo que ahora queremos vender ésta tecnología a otros países en donde se siembra café”, aseveró Ramírez al citar expresamente a Vietnam donde dijo han tenido acercamientos con empresarios interesados.

Además según Ramírez, ésta planta “se puede replicar 100 veces en Colombia” por lo que insistió en el potencial que hay al interior del país.